Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 26.09.2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: FARMATEK®, Medikal, Elektronik, Kozmetik, Kırtasiye Ticaret
Adres: Ilıca Mah. Çamlıca Sok. No:4/A Narlıdere/İzmir
Telefon: 0232 238 2957
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 5786535609400019

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri (marka, model, teknik özellikleri ), adedi ve vergiler dahil toplam satış fiyatı ürün sayfasında ve ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca belirtilir ve ALICI tarafından ödenir.

3. Ödeme Şekli

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Taksitli ödemelerde vade farkı, bankanın uyguladığı koşullara göre belirlenir.

4. Teslimat

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.Teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilen kargoya veriliş süresi ve kargo firmasının dağıtım süresinden oluşur; her halükârda 30 günü aşamaz.Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu fark edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulması ve ürünün teslim alınmaması önerilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya 0232 238 29 57 numaralı müşteri hizmetlerine yapılabilir. İade edilecek ürün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ürün bedeli, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Özel sipariş üzerine getirilen, montajı yapılmış, kullanılmış veya ambalajı açılıp yapısı gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve Başvuru

ALICI, talep ve şikâyetlerini [email protected] adresine veya 0232 238 29 57 numarasına iletebilir. Uyuşmazlık halinde, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

ALICI, siparişi onaylamakla işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.